За первое полугодие  2012 года в адрес Управления на рассмотрение поступило  98 обращений по вопросам в сфере связи, из них 34 в сфере оказания услуг почтовой связи.

По итогам рассмотрения обращений (жалоб) и по результатам внеплановых проверок (5 проверок), организованных Управлением на основании  обращений граждан на нарушение операторами связи их прав и законных интересов,   за осуществление ФГУП «Почта России», ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», ОАО «МегаФон» и ОАО «Ростелеком»  предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) вышеуказанные операторы связи привлечены к административной ответственности в виде штрафа на сумму 69000 рублей по ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ.