В ходе рассмотрения обращения гражданина, Управлением Роскомнадзора по Саратовской области установлено неисполнение ПАО «МТС» обязательных требований законодательства Российской Федерации, регулирующих порядок рассмотрения претензий абонентов.
По факту выявленного правонарушения в отношении юридического лица был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном частью 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
По результатам рассмотрения материалов Арбитражным судом Саратовской области вынесено решение о привлечении юридического лица к административной ответственности с назначением наказания в виде предупреждения.