Управлением Роскомнадзора по Саратовской области в апреле 2013 года рассмотрено обращение гражданина на действия ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» при передаче персональных данных в адрес организаций, осуществляющих коллекторскую деятельность, без предусмотренного законодательством Российской Федерации согласия. Материалы направлены в органы прокуратуры по подведомственности для принятия мер прокурорского реагирования.

Савеловской межрайонной прокуратурой САО г. Москвы по материалам Управления Роскомнадзора по Саратовской области проведено надзорное мероприятие в отношении ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», по результатам которого установлено следующее.

В Договоре ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с заявителем отсутствует поле, в котором субъект персональных данных может поставить отметку о своем согласии на обработку персональных данных, осуществляемую без использования средств автоматизации (требование пп. б) п. 7 Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»).

Договора  ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», заключенные с ООО «Коллекторское агенство «Стоун хейдж» и ООО «Надежда плюс», не соответствуют требованиям ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в части отсутствия сведений о перечне действий (операций) с персональными данными должника по кредитному договору, а так же цели их обработки.

На имя председателя правления ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» внесено представление об устранении нарушений требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.